Dane gromadzone w profilu opiekuna są przedewszystkim potrzebne do
- poszukiwania rodziny
- stworzenia różnego rodzaju dokumentów
- rozliczeń
- korespondencji
- zestawień statystycznych
Warto nadmienić, że platforma Hrily została stworzona, aby dodatkowo ułatwiać i umilać pracę, dzięki prostej obsłudze. Na bieżąco dodajemy kolejne funkcje, aby jeszcze lepiej spełniać oczekiwania naszych potencjalnych klientów.
Dane kontaktowe
Są zbierane przy zakładaniu nowego profilu potencjalnego opiekuna. Aby stworzyć konto, wystarczy w module Opiekunowie, kliknąć po prawej stronie Dodaj. Wyświetli się nam formularz dodawania profilu opiekuna. Są to dane podstawowe takie jak imię, nazwisko lub adres, oraz innego typu jak poziom języka, czy preferowane miejsce zamieszkania u podopiecznego . Warto dodać, że wszystkie nasze dane są chronione z najwyższa ostrożnością, w oparciu o wszystkie przepisy RODO.
Informacje potrzebne do poszukiwania rodziny
Rodziny poszukujące opiekunów, poza danymi podstawowymi są zainteresowane innymi informacjami np:
- doświadczenie w opiece
- palenie
- alergie opiekuna
- zawód
- cechy charakteru
- hobby
- wykształcenie i inne
Dodatkowo data pozyskania i źródło pozyskania są potrzebne do tworzenia zestawień statystycznych.
Tworzenie dokumentów
W momencie kiedy opiekun rozpoczyna pracę niezbędne jest wygenerowanie dokumentów. Profil opiekuna zawiera wszystkie dane do automatycznego stworzenie uzupełnionych dokumentów w formie plików PDF. Są to dane bardzo szczegółowe wliczając w to
- nazwisko panieńskie,
- imię ojca,
- status ubezpieczenia,
- rezydent podatkowy i inne.
Tworzenie profilu opiekuna w formie PDF po niemiecku
W profilu opiekuna po prawej stronie jest opcja do tworzenia profilu opiekuna w PDF. Istnieje możliwość, aby wygenerować profil w języku niemieckim, angielski i polski. Agencja Opieki może mieć kilka wersji profilu, który zawiera inny zestaw informacji.
Poziom języków
Dla rodziny poszukującej potencjalnego opiekuna, poziom językowy jest niezwykle ważny. Przede wszystkim najbardziej poszukiwanym językiem jest język niemiecki, następnie angielski. Zdarzają się również przypadki, gdy rodzina jest dwujęzykowa i akceptuje opiekunów posługujących się wybranym językiem. Aby zaznaczyć prawidłowo poziom biegłości językowej, wchodzimy w moduł opiekunowie i wybieramy interesujący nas profil. Następnie po prawej stronie pojawi się tabelka z napisem: Języki obce. Po wcześniejszym skonfigurowaniu listy języków, oraz ich poziomów mamy możliwość uzupełnić informacje na temat kwalifikacji językowych opiekuna.
Jakiemu partnerowi przekazaliśmy profil opiekuna
Część Agencji przekazuje profile opiekunów do Agecji Partnerskich. Przykładowo Agencja z Ukrainy po zrekrutowaniu kandydata na opiekuna przekazuje profil do Agencji Partnerskiej z Polski.
Aby zaznaczyć jakiemu partnerowi przekazujemy dany profil opiekuna należy w sekcji Przekazany do partnerów dodać odpowiednie Agencje Partnerskie
Informacje o Covid
Mimo, iż Pandemia Covid jakiś czas temu się skończyła, wciąż dla wielu rodzin jest to bardzo ważny aspekt przy wyborze potencjalnej opiekunki. Bez tych informacji profil opiekuna nie może być kompletny. Wśród możliwości znajduje się m.in.
- status Covid
- data ostatniego testu
- data ostatniego szczepienia
- data przebycia choroby
Dodatkowo możemy wgrać pliki z paszportem Covidowym lub inne pliki.
Adres
Jedną z istotnych informacji, które musi podać opiekun jest adres. Jest to potrzebne to tworzenia dokumentów i organizowania transportu. Panel Hrily ułatwił to zadanie, poprzez ustawienie możliwości wyboru nie tylko adresu zamieszkania, ale również do korespondencji, zameldowania.
Kwalifikacje opiekuna osoby starszej
Rodziny poszukujące potencjalnego opiekuna, często życzą sobie, aby osoba ta miała konkretne kwalifikacje. W panelu Hrily kwalifikacje są podzielona na sekcje, aby ustrukturyzować zbierane informacje. Celem jest, aby jak najrzetelniej potencjalny opiekun mógł przedstawić cały aspekt swojego doświadczenia i kwalifikacji.
Wszystkie opcje w poniższych kwestiach są łatwo konfigurowalne co pozwala dostosować platformę Hrily do wymagań każdej Agencji Opieki. Sekcje to
- Doświadczenie z chorobami
- Kursy i szkolenia
- Higiena ciała
- Poruszanie się
- Odżywianie
- Prowadzenie domu
- Czas wolny
- Zabiegi medyczne
- Czynności związane ze snem
- Transfer
- Pozostałe
Powyższe opcje pozwalają na uwzględnienie wszelkich informacji na temat opiekuna. Aby ustawić poprawnie informacje, wchodzimy w moduł Opiekunowie, wybieramy interesującą nas osobę z tabelki, następnie wchodzimy w zakładkę kwalifikacje i klikamy w ikonkę ołówka w prawym górnym rogu.
Dodatkowe informacje o opiekunie
Gdzie opiekun chce pracować
Często się zdarza, że opiekun ma preferencje dotyczące lokalizacji swojej pracy na terenie Niemiec przykładowo. W profilu opiekuna znajduje się mała tabela, gdzie można dodawać
- kraj
- region
- kod pocztowy
Jest to dosyć dużym ułatwieniem dla obu stron w potencjalnej współpracy. Zadbaliśmy o odpowiednią strukturę danych oraz możliwość filtrowania po tych parametrach.
Zakwaterowanie opiekuna
Opiekun może również wskazać czego wymaga w zakresie szeroko rozumianego zakwaterowania. Wszystkie opcje dostęp w tej sekcji są konfigurowalne. Agencje Opieki gromadzą tutaj dane na temat
- pokoju opiekuna – łóżko, laptop, telewizor,
- domu – internet, oddzielna łazienka
- okolica – odległość do przystanku lub sklepu, ogród,
- i inne.
Osoby kontaktowe opiekuna
W platformie Hrily, mamy również możliwość wprowadzenia osób kontaktowych, związanych z opiekunem. Jest to niezwykle ważny atut w naszej platformie, ponieważ kontakt taki przydaje się w wielu kwestiach. Przykładowo, gdy dojdzie do wypadku opiekuna może się okazać, że jest potrzebna pomoc tej osoby.
Doświadczenie w opiece
Dodaliśmy, również możliwość gromadzenia doświadczenia opiekuna, które nabył podczas opieki nad członkiem rodziny lub w konkurencyjnej Agencji Opieki. Gromadziny dane na temat okresu, kraju, płci osoby, którą się opiekowano oraz jej wiek. W notatce możemy wpisać zakres wykonywanych prac.
Konta bankowe
Opcja ta służy do gromadzenia kont bankowych, aby wszystkie dane były w profilu opiekuna. Osoby, które robią przelewy bardzo cenią tą opcję, gdyż wiedzą gdzie jej szukać. Pomocna okazuje się również oddzielna dodatkowa tabela tylko z kontami bankowymi.
Pliki
Dzięki naszej platformie możemy wgrać wiele różnych plików, m.in. zeskanowane umowy, referencje opiekuna, certyfikaty Covid-owe. Wszystkie pliki mogą mieć notatkę z opisem co jest w pliku. Nazwa pliku również jest widoczna w platformie.
Dopasowani klienci do opiekuna
Platforma Hrily automatycznie robi dopasowania. To jest znaczne ułatwienie. W momencie kiedy rozmawiamy z opiekunem możemy od razu wskazać rodziny do których opiekun może pojechać. Użytkownik w kilka chwil może zmienić kryteria dopasowania w zależności od potrzeby.
Dodatkowe tabele
Pracownicy Agencji Opieki wskazywali na potrzebą łatwego dostępu do wszystkich informacji bezpośrednio w profilu opiekuna. Dodaliśmy dodatkowe tabele do wszystkich profili opiekuna.
Klienci
W tej tabeli znajdują się wszyscy klienci / kontrakty, gdzie opiekun był zaproponowany, odrzucony, był, jest, będzie. Tabela zawiera najważniejsze informacje, a jednym kliknięciem można przejść do wybranego kontraktu.
Dokumenty
Tutaj dostępne są wszystkie dokumenty jakie zostały wygenerowane w Hrily dla danego opiekuna. Dokumenty, które są tutaj stworzone zostały wygenerowane dla opiekuna oraz dla kontraktu, gdzie dany opiekun został wybrany. Jednym kliknięciem możemy pobrać dokumenty lub przejść do profilu dokumentu.
Zadania
Agencja Opieki korzystają z zadań w bardzo różnorodny sposób. W ten zakładce są wszystkie zadania, do który opiekun jest przypięty. Mogą to być zadania związane z okresem rekrutacji, dokumentami A1, zameldowaniem, kartą EKUZ, reklamacją lub czymkolwiek innym.
Rozliczenia
Ta tabela zawiera wszystkie należności opiekuna, które zostały dodane do systemu. Tabela ta zawiera informacje na temat kontraktu, klienta, dat, liczbę przepracowanych dni, kwot wynagrodzenia, doliczenia, odliczenia i inne. Jedno kliknięcie przenosi do profilu kontraktu, gdzie dane rozliczenie zostało dodane.
Zestawienia rozliczeniowe
W zależności od kraju, gdzie Agencja Opieki pracuje opcja ta jest wykorzystywana w różny sposób lub nie jest wykorzystywana w ogóle. Wszelkie rozliczenia można dodawać do zestawień. Opcja ta jest popularna wśród Agencji Opieki z Austrii i Luksemburga, ale nie tylko. W przypadku jeśli opiekun poprosi o zestawienia wszystkich rozliczeń w dowolnym okresie Agencja Opieki w kilka chwil może takie zestawienie wygenerować i będzie ono zaprezentowane w tej zakładce.
Profil opiekuna w platformie Hrily zawiera wszystko czego potrzebuje Agencja Opieki i nic ponadto. Opcje wyszukiwania, filtrowania pozwalają na odnalezienie dowolnych opiekunów.