Które Agencje Opieki są najlepsze, dla których warto pracować? Te pytania zadaje sobie wielu opiekunów, bo przecież każdy chciałby pracować w jak najlepszych warunkach, otrzymując atrakcyjne wynagrodzenie. W tym artykule podpowiadamy, jak rozpoznać agencje, mające największy potencjał.
Co wyróżnia najlepsze Agencje Opieki?
Odpowiedź na to pytanie jest w zasadzie prosta, a wręcz banalna. Najlepsze Agencje Opieki to takie, które dbają o swoich pracowników. I nie chodzi o to, czy zapewniają im premię, dodatkowe wolne dni czy świadczenia socjalne. Najlepsze Agencje Opieki, to takie, które dają pracownikom odpowiednie narzędzia i pomagają organizować pracę – przede wszystkim dla opiekunów. Posiadając odpowiedni system dla Agencji Opieki, mają możliwość szybkiego i optymalnego dopasowania klientów do opiekunów.
Jak sprawdzić Agencję Opieki?
To już jest nieco mniej proste, ale umawiając się na wywiad – czy to osobisty, czy telefoniczny, trzeba zapytać, o szczegóły, które będą wpływały na komfort Waszej pracy. Korzystając z platformy Hrily, szybko wyjaśnią takie kwestie jak:
Zakwaterowanie:
- kto mieszka w domu;
- jak będzie wyglądał pokój;
- czas wolny;
- dokładna lista obowiązków;
- rodzaj umowy, stawki, składki ZUS i inne.
Ile lat Agencja Opieki funkcjonuje na rynku?
Agencje Opieki, które działają dłuższy czas na rynku wiedzą, że warto dbać o relację ze swoimi opiekunami. Oczywiście nie jest to złota zasada, ale zauważalna tendencja wśród najlepszych.
Jak długo obsługuje rodzinę (klienta)?
Jeśli Agencja Opieki obsługuje daną rodzinę od jakiegoś czasu, to wie z praktyki, jaka jest sytuacja na miejscu. Opiekunowie dzielą się taką wiedzą. W przypadku, kiedy opiekun ma pojechać do rodziny, która dopiero zaczyna współpracować z Agencję Opiek, zawsze istnieje ryzyko, że ktoś nie przekazał całej prawdy (choć niekoniecznie w umyślny sposób). Może to być rodzina, agencja niemiecka, agencja polska.
Co się stanie w konkretnej sytuacji, jeśli:
- wystąpi niezależna ode mnie przerwa w pracy (podopieczny trafi do szpitala, rodzina zabierze go na długi weekend);
- zachoruję;
- będę musiała wrócić z ważnych powodów rodzinnych (np. wypadek losowy lub śmierć bliskiej osoby);
- okaże się, że klient jest agresywny.
Telefon alarmowy
Czy jest dostępny telefon alarmowy – 24h / 7 dni w tygodniu, pod którym uzyskam niezbędne informacje lub pomoc w nagłych przypadkach.
Profil rodziny w PDF
Powszechną praktyką jest tworzenie profilu opiekuna w PDF w języku niemieckim i wysyłanie go do klienta. Trudno się temu dziwić, gdyż dla rodzin jest bardzo ważne, kto będzie zajmował się ich bliską osobą. Część Agencji opieki tworzy również profil rodziny w języku opiekuna, aby on sam mógł się zapoznać z konkretną ofertą.
Dokumenty, wypłata, terminy
- rodzaj umowy
- szczegóły wynagrodzenia (obejmujące potencjalne potrącenia, przerwy w pracy itp.)
- ubezpieczenie – co stanie się, gdy zachoruję w obcym kraju, kto zapłaci za moje leczenie.
Jak wygląda system doboru pacjentów i opiekunów?
Do tej pory większość Agencji Opieki w Polsce robi to ręcznie, co sprawia, że rekruterzy i koordynatorzy poświęcają setki godzin na pozyskiwanie klientów i opiekunów, a następnie drugie tyle na porównywanie i dopasowywanie ich oczekiwań i kompetencji. Efekt? Niewyobrażalna papierologia, zmęczenie i duży potencjał na tzw. błąd ludzki. Co zrobić?
Zapytaj, czy Twoja Agencje Opieki korzysta z Hrily
Po co? Wystarczy porównać sytuację pracownika w Agencji Opieki, która korzysta z naszej platformy do te tego z przeciętnej agencji:
- Opiekun ma automatycznie dopasowania – 0 kliknięć vs od 15 min. do nawet kilku godzin szukania.
- Możliwość uwzględnienia preferowanych lokalizacji – 0 kliknięć vs całkowity brak takiej (chyba że pracownik Agencji Opieki pamięta).
- Odrzucanie dźwigania, wstawania w nocy lub innych obowiązków – 5 sekund vs brak możliwości znalezienia odpowiednich rodzin.
- Automatyczny kontakt z rodzinami, partnerami – 10 sekund vs co najmniej 2 minuty.
- Szybkie tworzenie dokumentów – 10 sekund vs co najmniej 15 minut.
- Podpowiedzi, jakie przejazdy zorganizować – 0 kliknięć vs ok. 10 minut.
Do pracowników Agencji Opieki zaliczają się również osoby, które zajmują się rekrutacją, koordynacją, dokumentami, rozliczeniami, przejazdami i wieloma innymi rzeczami. To właśnie oni mają lub nie mają odpowiednią ilość czasu, aby znaleźć odpowiednie sztele dla opiekunów. Na podstawie kilku podanych wyżej przykładów widzimy, jak bardzo pomocna jest w tym oraz innych procesach platforma Hrily.
Na naszej stronie głównej znajdziesz wybrane Agencje Opieki, które korzystają
z Hrily.
92% skuteczności
Nasz zespół kontaktuje się z wieloma Agencjami Opieki. Są to firmy, które starają się dbać o relacje z opiekunami i rodzinami. Jednak zawsze należy pamiętać, że Agencja Opieki nie ma pełnej kontroli nad wszystkim. Jest to szczególnie widoczne w przypadku chorób i poszczególnych wymagań rodziny. Krótko przed zleceniem osoba podopieczna może nie wymagać pomocy w jedzeniu, wstawania w nocy czy przenoszenia na wózek inwalidzki. Wszystkie zainteresowane strony mogą być o tym całkowicie przekonane. Jednak w czasie trwania zlecenia sytuacja może się szybko zmienić, a opiekun będzie zaskoczony taką sytuacją. Trzeba o tym pamiętać, zwłaszcza gdy pracujecie z osobami w podeszłym wieku i stanie zdrowia, który może się nagle pogorszyć.