Wybór odpowiedniej agencji opiekuńczej to niełatwe zadanie, zwłaszcza gdy chodzi o całodobową domową opiekę nad osobą starszą. Wszyscy chcemy dla naszych bliskich tego, co najlepsze, dlatego też decyzja o wyborze opiekuna jest tak istotna. Warto zastanowić się wówczas czy lepszym rozwiązaniem będzie agencja z Polski, czy może z Niemiec? Oto kilka aspektów, które pomogą Ci podjąć świadomą decyzję.
Poszukiwanie opiekuna dla seniora często wiąże się z licznymi rozmowami z rodziną, przyjaciółmi i przeszukiwaniem Internetu. Zebrane informacje są pełne rozbieżności, jednak jedno jest pewne — istnieją znaczące różnice między agencjami z różnych krajów.
Jaką firmę opiekuńczą wybrać? Z Polski czy z Niemiec?
Różnice we współpracy z polskimi i niemieckimi agencjami opiekuńczymi z perspektywy rodziny są obecne, choć zazwyczaj są mniej istotne, niż mogłoby się wydawać. Najważniejsze są stawki, które rodzina jest zobowiązana płacić, oraz sposób przeprowadzenia wywiadu z bliskimi w celu ustalenia ich wymagań. To właśnie te aspekty mogą być kluczowe przy podejmowaniu ostatecznej decyzji.
Wybierając agencję opieki, należy kierować się przede wszystkim zapewnieniem komfortu, bezpieczeństwa i odpowiedniej opieki dla seniora. Kluczowe jest, aby niezależnie od wyboru agencji, rodzina czuła pewność, że ich bliski senior jest w dobrych rękach.
Często bardziej konkurencyjne ceny oferują polskie agencje opieki, co może przeważyć na ich korzyść, szczególnie w sytuacji, gdy budżet rodziny jest ograniczony. Z drugiej strony, niemieckie agencje wyróżniają się długą tradycją i bogatym doświadczeniem, co stanowi dodatkowy atut.
Ostateczny wybór należy do Was. Zastanówcie się, co jest dla Was najważniejsze i które aspekty współpracy z agencją opieki są dla Was kluczowe. Niezależnie od tego, na którą opcję się zdecydujecie, pamiętajcie, że najważniejsze jest dobro i komfort Waszego bliskiego seniora.
Jak organizowana jest całodobowa opieka domowa nad seniorami?
Organizacja całodobowej opieki domowej nad seniorami odbywa się przeważnie poprzez współpracę agencji z Polski i Niemiec. Wiele firm działa jednak inaczej. Posiadają one oddziały w obu krajach, dzięki czemu mogą samodzielnie koordynować wszelkie działania. Oto dwa dominujące modele funkcjonowania w tej branży.
W typowym przypadku, kiedy niemiecka rodzina wybiera rodzimą firmę, płaci ona miesięczną stawkę polskiej agencji opieki, która następnie wynagradza opiekunkę i niemieckiego partnera, odpowiedzialnego za pozyskanie klienta.
Kolejną opcją jest skorzystanie z usług firmy, która organizuje wszystko samodzielnie. W tej grupie są zarówno firmy z Polski, jak i z Niemiec. Ta opcja może być korzystna dla rodzin, które chcą powierzyć odpowiedzialność za opiekę jednej firmie i uniknąć rozproszonej odpowiedzialności.
Jak się zmienia rynek całodobowej opieki domowej dla seniorów?
Obecnie obserwujemy trend, w którym agencje z Polski bezpośrednio pozyskują rodziny z Niemiec potrzebujące pomocy w opiece nad seniorami. Z kolei firmy niemieckie otwierają swoje biura w Polsce, aby samodzielnie organizować usługi opiekuńcze. Taka sytuacja przynosi szereg korzyści dla rodzin poszukujących całodobowej opieki domowej dla seniorów.
Główna zaleta dotyczy aspektów finansowych. W takim modelu zmniejsza się liczba pośredników, co umożliwia obniżenie cen usług opiekuńczych, gdyż zarabia jedna firma, nie dwie. Jest to szczególnie widoczne w przypadku certyfikowanych agencji opieki, które zoptymalizowały swoje procesy dzięki wykorzystaniu platformy Hrily. Za pomocą tego jednego narzędzia efektywnie angażują zarówno rodziny, jak i opiekunów osób starszych, jednocześnie zarządzając wszelkimi zadaniami, przy minimalnym nakładzie pracy.
Kolejną zaletą tego modelu jest klarowność odpowiedzialności za świadczenie usług opiekuńczych. Cała odpowiedzialność spoczywa bowiem na jednej firmie, co eliminuje problem rozmytej powinności. Rodzina seniora ma jeden punkt kontaktu – zespół, który organizuje całość usługi, od rekrutacji opiekuna, po bieżące zarządzanie świadczeniem opieki. Dzięki temu cała historia zatrudnienia danego opiekuna jest znana i dostępna w jednym miejscu, co zwiększa transparentność i bezpieczeństwo świadczonych usług.
Różnica pomiędzy agencjami z Niemiec i Polski
Stawka, jaką płaci się za całodobową opiekę
Decydując się skorzystanie z usług opiekuńczych oferowanych przez agencję, istotna jest świadomość, że zazwyczaj zaangażowane są dwie firmy: jedna polska i jedna niemiecka. Tradycyjne agencje opieki często tracą dużo czasu na zarządzanie administracyjne i wymianę informacji, co niestety podnosi stawki dla klientów. Brak właściwych narzędzi do optymalizacji pracy w tych firmach przyczynia się do zwiększenia kosztów usług. Natomiast firmy, które samodzielnie zarządzają całym procesem opieki i korzystają z platformy Hrily, są w stanie zaproponować najkorzystniejsze warunki finansowe. Dzięki temu zysk z usługi pozostaje w rękach jednej firmy, co przekłada się na konkurencyjne ceny.
Obecnie bardzo korzystną opcją są certyfikowane firmy, które zautomatyzowały swoje procesy pracy. Są to agencje wyróżnione certyfikatem jakości Hrily, prezentujące swoje usługi na portalu Hrily Care Service. Używając nowoczesnych narzędzi informatycznych, skracają czas pracy administracyjnej. Dzięki temu mogą zaproponować swoim klientom lepsze ceny oraz usługi opiekuńcze najwyższej jakości. Agencje te zyskują ogromne uznanie i zadowolenie wśród rodzin, korzystających z ich oferty.
Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z aktualnymi ofertami i stawkami na Hrily Care Service, by odkryć opcję całodobowej opieki domowej nad seniorem, która najlepiej odpowiada Państwa potrzebom i jest korzystna finansowo.
Obieg informacji znacząco różny
Wybór polskiej firmy opiekuńczej gwarantuje bezpośrednią komunikację z zespołem, który rekrutuje opiekunów osób starszych. Pozwala to na zebranie i analizę wszelkich informacji, zarówno od rodziny, jak i od przyszłego opiekuna, przez jeden, przeszkolony zespół. Ułatwia to komunikację, przyspiesza reakcję na potencjalne problemy i sprzyja budowaniu zaufania oraz zrozumienia potrzeb obu stron.
Przy współpracy z niemiecką agencją opieki warto wiedzieć, że często nie zajmuje się ona bezpośrednią rekrutacją opiekunów. Dane od klientów trafiają wtedy do innej jednostki, odpowiedzialnej za dobór personelu. Ta dwuetapowość współpracy może generować opóźnienia i nieporozumienia, a rozwiązywanie konfliktów staje się bardziej skomplikowane.
Podczas wyboru agencji opiekuńczej istotne jest więc rozważenie nie tylko aspektów finansowych, ale także organizacji pracy i komunikacji w firmie. Dzięki bezpośredniej komunikacji z opiekunami i rodzinami polskie agencje są w stanie świadczyć usługi bardziej dostosowane do indywidualnych potrzeb, szybko adaptując się do zmieniających się oczekiwań klientów. Decydując się na tę opcję, rodziny mogą spodziewać się empatycznego podejścia i usług dostosowanych do ich unikalnych potrzeb.
Sposób przeprowadzania wywiadu z rodziną
W przypadku wyboru niemieckiej agencji, jej przedstawiciel może osobiście odwiedzić dom seniora. Jest to kluczowe dla zrozumienia jego warunków życia, potrzeb i oczekiwań. Ponadto taka możliwość sprzyja nawiązaniu bezpośredniego kontaktu z rodziną. Stanowi to nieocenioną szansę na zadawanie pytań, rozwiewanie wątpliwości i ustalanie detali współpracy. Warto jednak mieć na uwadze, że takie spotkania wiążą się z dodatkowymi wydatkami, co odbija się na cenie usługi opiekuńczej.
Natomiast polskie agencje zazwyczaj organizują wywiady zdalnie, telefonicznie lub online. Mimo że jest to forma mniej osobista, umożliwia znaczące ograniczenie kosztów, co może skutkować atrakcyjniejszymi cenami.
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, która forma wywiadu jest lepsza. Decyzja ta zależy od osobistych preferencji rodziny oraz priorytetów, które są dla niej ważne przy wyborze opieki. Kluczowe jest jednak zrozumienie różnic między tymi dwoma opcjami i świadome podjęcie decyzji, czy priorytetem jest bezpośredni kontakt i głębokie zrozumienie sytuacji, czy też oszczędności finansowe.
Co jest wspólne we współpracy z agencją niemiecką i polską?
W przypadku usług opiekuńczych nad seniorami wiele elementów z punktu widzenia rodziny pozostaje bez zmian. Niezależnie od tego, czy zdecydujemy się na współpracę z agencją z Polski, czy z Niemiec usługa opiekuńcza jest realizowana przez opiekunów z Polski.
Opiekun osoby starszej — zawsze ta sama osoba
Bez względu na to, czy wybierzemy agencję polską, czy niemiecką, opiekun, który przyjedzie do seniora, w większości przypadków pochodzi z Polski. To osoba, która spełnia ustalone przez rodzinę wymagania, ma odpowiednie doświadczenie w opiece nad osobami starszymi, odpowiednie kwalifikacje oraz akceptuje zakres obowiązków, który ma być realizowany. Dzięki temu możemy być pewni wysokiego poziomu i staranności świadczonych usług.
Organizacja przejazdu — zawsze te same firmy przewozowe
Przejazd opiekuna jest organizowany przez polskich przewoźników. Dla rodziny seniora nie ma to większego znaczenia – liczy się bezpieczeństwo i komfort podróży opiekuna. Kluczowe jest, aby opiekun dotarł na miejsce wypoczęty i gotowy do pracy.
Faktury wystawia zawsze ta sama firma
Nie ma wyjątków – bez względu na wybór agencji, rodzina zawsze reguluje płatności na rzecz polskiej firmy. To ona formalnie jest odpowiedzialna za jakość świadczonej usługi opiekuńczej.
Ustalanie zakresu obowiązków
Senior i rodzina seniora decyduje o zakresie zadań dla opiekuna osób starszych. Na tej podstawie wybierany jest opiekun, który akceptuje te zadania. Istnieje też możliwość negocjacji listy obowiązków opiekuna, jeszcze przed przyjazdem na miejsce zlecenia.
Umowa zawsze z polską firmą
Kluczową rolę w ustalaniu zakresu obowiązków opiekuna odgrywa senior i jego rodzina. To oni decydują, jakie zadania będą realizowane przez opiekuna. Wszystko jest kwestią ustaleń i negocjacji przed przyjazdem opiekuna, aby obie strony były świadome oczekiwań i obowiązków. Takie podejście gwarantuje, że współpraca będzie przebiegać sprawnie i bez nieporozumień.
Podczas rozmowy z agencją opieki zwróćcie szczególną uwagę na zakres obowiązków opiekuna, jego kwalifikacje oraz doświadczenie. Ważne jest, aby przedstawić jak najwięcej informacji na temat seniora, gdyż ułatwi to zrekrutowanie odpowiedniej osoby na to stanowisko.Zachęcamy do skorzystania z portalu Hrily Care Service, gdzie znajdują się jedynie sprawdzone, certyfikowane agencje opieki. Wybór agencji zależy od Państwa indywidualnych preferencji i potrzeb, a wspomniana platforma z całą pewnością ułatwi podjęcie właściwej decyzji.