Ein Vertrag in der Pflegeagentur ist eine Kombination aus einem Kunden und einem Betreuer in einem ausgewählten Zeitintervall. Das Vertragsprofil enthält alle Informationen zu diesem Auftrag. Es gibt immer einen Kunden und einen ausgewählten Betreuer im Vertrag. Dies ermöglicht eine angemessene Struktur von Daten in Bezug auf Verträge, Abrechnungen und andere Elemente.
Ein Vertrag unterstützt die folgenden Entitäten:
- Familie (Kunden)
- Optionaler Familienmakler (Kunde)
- eine Pflegekraft einer älteren Person oder eine Partneragentur, die eine Pflegekraft zur Arbeit schickt
- Optionaler Betreuer Vermittler
- optional ein Transportunternehmen, das die Pflegekraft zum Arbeitsplatz bringt
- optional ein Transportunternehmen, das die Pflegekraft vom Arbeitsplatz fährt
Um einen neuen Vertrag hinzuzufügen, wählen Sie das Modul Verträge auf und klicken Sie auf das Fenster Hinzufügen in der oberen rechten Ecke. Dann markieren und geben wir die notwendigen Informationen ein, wie ;
- Kunde
- Vertragsstatus
- Datum des Beginns der Behandlung
- Datum des Pflegeendes
Zeitraum der Betreuungsleistungen
Die Betreuungszeit in einem Vertrag kann beliebig lange dauern. In zufälligen Situationen können die Pflegetermine leicht geändert werden. Das CRM-Programm geht automatisch davon aus, dass alle Tage in diesem Zeitraum bearbeitet werden. Im Vertragsprofil befindet sich der Vertragskalender, in dem Sie den Arbeitsaufwand in:
- sogenannte halbe (gelbe Farbe), d. h. der Betreuer arbeitet die Hälfte der eingestellten Zeit an einem bestimmten Tag
- doppelter Tag (rote Farbe), hier bekommt der Betreuer einen doppelten Tageslohn, es kann unter anderem sein, wenn er im Urlaub arbeitet.
- Ganzer Tag (grün) – gewöhnlicher Arbeitstag
- langsam (grau)
Um den Umfang der geleisteten Arbeit zu ändern, klicken Sie auf einen bestimmten Tag. Die markierten Tage werden automatisch in Tageslöhne umgerechnet. Die feste Anzahl der Tageslöhne wird in die Abrechnungen zwischen allen Parteien einbezogen.
Liste der Betreuer im Vertrag
Im Vertrag kann nur ein Betreuer ausgewählt werden, aber es kann mehrere Betreuer geben, die:
- wurden dem Kunden vorgeschlagen
- vom Kunden abgelehnt wurden
- Sie selbst gaben aus einem Grund auf
Eine Liste aller Betreuer finden Sie in der Tabelle der Betreuer. Wenn Ihre Agentur die Details der Pflegeperson nicht kennt, können Sie die Pflegeagentur auswählen, die die Pflegekraft im Rahmen dieses Vertrags entsendet. Dies ist gerade für eine Pflegeagentur aus Deutschland eine wichtige Option.
Wenn der Vorgesetzte ausgewählt wird, werden seine Daten neben den Daten des Kunden im Vertrag dargestellt. Überdies gibt es Informationen neben dem Klienten und dem Betreuer:
- Kontakt
- Name des Intermediäres, des Kundenbetreuers und des Kunden,
- finanzielle Regelungen
Um einen Betreuer-Vertrag in Ihrem Profil hinzuzufügen, klicken Sie über der Tabelle mit Betreuer auf Hinzufügen. Dann wählen wir einen Betreuer aus und weisen ihm einen Status zu:
- Angebot an den Kunden gesendet (Warten auf die Entscheidung des Kunden)
- Vom Kunden akzeptiert
- Beide Parteien bestätigt – diese Bezugsperson setzt den Vertrag um
- Vom Kunden abgelehnt
- Storniert durch Betreuer
Die oben genannten Namen des Betreuersstatus im Vertrag sind nur ein Vorschlag. Sie können sie umbenennen und Ihre eigene Liste konfigurieren.
Wechseln
Nachdem Sie eine Pflegekraft ausgewählt haben, um Pflegedienste zu erbringen, können Sie mit dem Wechseln der Pflegekraft zum Kunden fortfahren. Das ERP-Programm für Pflegeagenturen hat die Fähigkeit, Reisen zum Pflegeort und Rückkehr zu organisieren. Die Hrily Plattform ermöglicht es Ihnen, die folgenden Informationen in Reisen zu sammeln:
- Fahrtbetrieb
- Liste der abgeschlossenen Aktivitäten
- Zahlungsstatus
- Übertragung von – Adresse – Die Liste der Adressen ist aus dem Profil des Betreuers wählbar
- Überweisung nach
- Datum und Uhrzeit
Schnelle Aufgaben
Eine der Möglichkeiten, die Arbeit zu erleichtern, ist auch die Möglichkeit, schnelle Aufgaben, die sich in jeder Registerkarte befinden, auf dem grauen Feld hinzuzufügen.
Kommentare
Auf jeder Registerkarte können wir auch Kommentare und Kommentare hinzufügen. Sie stehen dem gesamten Team zur Verfügung. Die Anwendung zeigt, wer und wann einen bestimmten Eintrag hinzugefügt hat.
Abrechnungen
Abrechnungen können zwischen sieben verschiedenen Parteien vorgenommen werden. Pflegeagenturen können eine oder mehrere Rechnungen Ihrer Wahl haben. Das Hrily für Pflegeagenturen-Programm ermöglicht es Ihnen, Abrechnungen zwischen allen Parteien zu erstellen. Diese sind:
- Agentur. Das ist Ihr Unternehmen.
- Altenpfleger
- Kunden, d. h. eine Familie, die einen Pflegedienst in Anspruch nimmt
- Partner, der den Kunden übergeben hat
- Partner, der den Betreuer übergeben hat
- Ein Transportunternehmen, das eine Pflegekraft zur Arbeit transportiert
- Ein Transportunternehmen, das eine Pflegekraft von der Arbeit fährt
Jede Partei kann jede Partei bezahlen.
Abrechnungen der Pflegeagentur aus Deutschland
Bei deutschen Pflegeagenturen ist das beliebteste Abrechnungsschema, wenn die Partner-Pflegeagentur eine Provision von der Pflegekraft zahlt.
Abrechnungen der Pflegeagentur aus Polen
In den meisten Fällen gibt es drei Abrechnungen:
- die Familie bezahlt den gesamten Service der Pflegeagentur aus Polen
- die Pflegeagentur aus Polen bezahlt die Pflegekraft
- die polnische Pflegeagentur zahlt eine Provision an einen Vermittler aus Deutschland
Die Forderungsberechnung ist konfigurierbar und deckt alle Fälle ab. Die Kategorie der Abrechnungen ist die Einigung zwischen einer Partei und der anderen. Innerhalb der Kategorie der Abrechnungen ist Folgendes anzugeben:
- Name der Rechnungsstellung
- Wer zahlt
- Währung
- Mehrwertsteuersatz
- Preis – Stunde, Tag, Monat, Service
- Wie die Tagesrate aus der monatlichen Rate berechnet wird
Abrechnungskategorien in beliebiger Anzahl können zu Schema zusammengefasst werden, die dem Vertrag leicht hinzugefügt werden können. Alle Arbeiten beschränken sich auf die Eingabe von Tarifen.
Andere Tarife innerhalb des Vertrags
Wenn eine Partei innerhalb eines Vertrags unterschiedliche Tarife an die andere zahlt, können Sie diese Unterscheidung auf der Registerkarte Abrechnungseinstellungen treffen. Geben Sie einfach den Tarif und das Zeitintervall von wann bis wann ein.
Um unsere erste Abrechnung hinzuzufügen, wählen Sie das Modul Verträge auf und das gewünschte Vertragsprofil aus, klicken Sie dann auf die Registerkarte Abrechnungseinstellungen – Hinzufügen. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Abrechnung hinzuzufügen:
- Hinzufügen einzelner Abrechnungskategorien
- Fügen Sie ein Abrechnungsschema hinzu, das mehrere Kategorien enthält.