INTELLIGENTE PLATTFORM
FÜR 24-STUNDEN- PFLEGEAGENTUREN
Entdecken Sie die Vorteile
Was sind die Vorteile, HRILY zu wählen?
Alles für die Pflegeagentur
Eine maßgeschneiderte Lösung für Sie
Sparen auf mehreren Ebenen
Wir machen Ihre Arbeit leichter
DSGVO-Konformität
Finanzen unter Kontrolle
Sie vertrauen uns
Warum ist Hrily das beste System für Pflegeagenturen?
Hrily ist mehr als ein CRM-System. Es ist eine intelligente Plattform für Pflegeagenturen, die ein komplettes System für die tägliche Arbeit, Server, Wissen und Support bietet. Die Funktionalität und der hohe Grad an Individualisierung werden von Unternehmen aus Polen, Deutschland und Österreich geschätzt. Prüfen Sie, wie es möglich ist.
HRILY IST DIE EINZIGE PLATTFORM FÜR PFLEGEAGENTUREN, DIE BEDÜRFNISSE VON PFLEGEAGENTUREN AUS DEN LÄNDERN BERÜCKSICHTIGT, AUS DENEN FAMILIEN UND PFLEGENDE PERSONEN KOMMEN.
Das einzige System, das mit Pflegeagenturen entwickelt wurde
Langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen aus Polen, Deutschland und Österreich ermöglichte es uns, die Besonderheiten und Bedürfnisse der Branche zu erkunden. Daher haben wir bei der Arbeit an Hrily darauf geachtet, dass die Plattform über alle notwendigen Funktionen und Tools verfügt, die täglich von Personen verwendet werden, die für die Kundenakquise und die Rekrutierung von Pflegekräften, die Organisation von Reisen, die Überwachung der Finanzen und natürlich die Verwaltung verantwortlich sind.
Wie hilft Hrily bei der Rekrutierung von Betreuer?
Für die Rekrutierung von Pflegekräften haben wir einfach zu bedienende Links zur Registrierung erstellt. Dadurch kann der Personalvermittler dies fast automatisch tun. Alles, was er tun muss, ist, einen Link in der Anzeige auf Facebook, Kleinanzeigenportal oder einer anderen Stelle im Internet zu platzieren. Potenzielle Kandidaten füllen das Anmeldeformular aus, das die erforderlichen Einwilligungen zur Kontaktaufnahme und Datenverarbeitung enthält.
Anhand der im Formular ausgefüllten Angaben können wir ein Betreuerprofil in deutscher oder englischer Sprache erstellen. Nur ein Klick.
Wie Hrily hilft, Pflegedienstleistungen zu verkaufen
Hrily hilft bei der direkten Kundenakquise und Betreuung von Familien, deren Daten vom Vermittler zur Verfügung gestellt wurden. Zu diesem Zweck werden Tools wie Anmeldeformulare, automatisches Matching von Pflegekräften zu Klienten, schnelle Generierung von Dokumenten verwendet. Das Familienprofil steht Ihrem gesamten Team zur Verfügung und wir können es bei Bedarf an Partner-Pflegeagenturen senden.
Der gesamte Prozess beginnt jedoch mit einem umfangreichen Familienprofil, das Folgendes umfasst:
- Kundendaten
- Wichtige Anforderungen an die Familie
- Mehrere Kontakte mit zugewiesenen Rollen
- Viele Betreuter, bei denen jeder seine eigenen Anforderungen hat
- Aufenthaltsbedingungen des Betreuers
Die Kundenakquise wird durch frei konfigurierbare Registrierungslinks optimiert. Viele Informationen und separate Profile von Personen, die betreut werden sollen, können dem Anmeldeformular hinzugefügt werden. Profile von zu pflegenden Personen haben separate Informationen mit allen Anforderungen. Es gibt automatisch passende Betreuer im Kundenprofil.
Komfortable Abrechnungen zwischen Parteien, Abrechnungen, E-Mail-Vorlagen erleichtern und beschleunigen die Arbeit zusätzlich.
Kundenprofil
Hrily verfügt über ein gesondert entwickeltes Profil des Betreutes, das neben den üblichen Personendaten, Krankheiten oder Pflegearten auch Informationen zur Selbstbestimmung älterer Menschen, Entscheidungsverlust für eine andere Person, Erkennen von Personen, Hören, Sehen, Krankenkasse, Pflegepausen etc. enthält.
Umfangreiches Kontaktpersonen-Modul
Die Situation in der Familie des Betreuter kann komplex sein und sich manchmal im Laufe der Zeit ändern. Daher hat Hrily im Kontaktpersonen-Modul solche Informationen wie:
- Zahler
- Entscheidungsfindung
- Teilnahme am ersten Gespräch,
- Wer eine Rechnung erhalten möchte,
- Anschluss des SOS-Armbands,
- Gleichzeitig können diese Menschen, passend zu unterschiedlichen Lebenssituationen, verändert werden.
Unternehmen im Kundenprofil
Externe Stellen sind auch in die Kundenbetreuung eingebunden, die durch gesetzliche und medizinische Anforderungen vorgegeben ist. Daher können Sie im Kundenprofil in Hrily auch Folgendes eingeben:
- Apotheken, die Rezepte ausstellen und Medikamente in einem Ordner zubereiten
- Professionelle Pflegekräfte des Pflegedienstes, die selbst Spritzen verabreichen oder Medikamente verabreichen
Wie bringt man die Betreuer mit den Kunden von Hrily zusammen?
Die größte Herausforderung in der Arbeit der Pflegeagentur besteht darin, den Kunden und die Pflegekraft zusammenzubringen. Seine Genauigkeit bestimmt die Zufriedenheit beider Parteien, was sich in Zukunft mit hoher Wahrscheinlichkeit in einer weiteren oder fehlenden Zusammenarbeit niederschlagen kann.
Wie bereits erwähnt, können Sie mit Hrily viele Informationen über beide interessierten Parteien hinzufügen. Wenn wir sie füllen, wird das System in der Lage sein, ihre Erwartungen und Fähigkeiten zu vergleichen. Dazu gehören z.B. Präferenzen in Bezug auf Sprachkenntnisse, Geschlecht, Führerschein, nächtliches Aufstehen etc. Das Ergebnis ist eine fertige Liste von Übereinstimmungen, die in beliebiger Weise geändert werden können.
Im Profil der Betreuer in der Registerkarte „Angepasste Kunden“ werden Betreuer vorgestellt, die Qualifikationen einen bestimmten Betreuer benötigen.
Wie Hrily die Abrechnung in der Pflegeagentur erleichtert
Die Abrechnungen in unserer Anwendung für Pflegeagenturen sind auf die Besonderheiten der Branche zugeschnitten. Menschliche Arbeit beschränkt sich auf die Eingabe von Tarifen in den Vertrag. Abrechnungen werden vom System einzelnen Monaten zugeordnet. Auf dieser Basis berechnet die Software automatisch die Anzahl der Arbeitstage der Pflegekräfte, ermittelt die Tageslöhne und Forderungen zwischen den Parteien. Die Anwendung ermöglicht es Ihnen auch, die Anzahl der Tage zu bearbeiten, Ergänzungen und Abzüge hinzuzufügen. Entitäten in Abrechnungen, die mit Hrily getätigt wurden, können sein:
- Ihre Agentur
- Familie
- Betreuer einer älteren Person
- Vermittlungsagentur auf Kundenseite
- Vermittelnde Stelle seitens der Aufsichtsbehörde
Wie hilft Hrily bei der Organisation von Fahrten?
Wenn wir zum Beispiel eine Reise von Polen nach Deutschland und von Deutschland nach Polen organisieren wollen, ist das ein komplexer und mehrstufiger Prozess, bei dem verschiedene Akteure zusammenarbeiten. Dank der entsprechenden Filter in Hrily kann der Koordinator sein eigenes Dashboard erstellen, das ohne zusätzlichen Klick über eine neue Fahrt informiert.
Der nächste Schritt besteht darin, die Fahrten der Pflegekraft zum Kunden und zurück zu bestimmen, die separat durchgeführt werden. Das Hrily-System schlägt Adressen passend zu den zuvor eingegebenen Daten vor (Adresse der Kundenbetreuung, Adresse des Wohnortes der Pflegekraft).
Es gibt auch Abrechnungen für Fahrten, die dank Hrily sehr flexibel gestaltet werden können. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, die Abrechnung durch einen Kunden, eine Pflegekraft, eine Partneragentur oder sich selbst hinzuzufügen. Abrechnungen können in jeder Währung erfolgen.
Wie Hrily die Einhaltung der DSGVO gewährleistet
Sowohl Kunden als auch Betreuer vertrauen ihre personenbezogenen Daten den Pflegeagenturen an, da dies für deren optimale Abstimmung oder auch nur für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Neben Standardinformationen wie Vorname, Nachname, Kontakt liefern sie oft sensible Daten, die zum Beispiel die Gesundheit betreffen. Um die Interessen aller interessierten Parteien zu wahren, verfügt Hrily über die folgenden Instrumente:
1. Rekrutierungsformulare für Klienten und Betreuer enthalten entsprechende Einwilligungen, die nach der Annahme an das System gehen.
2. Alle Daten werden nur einmal und an einem Ort in der Datenbank gespeichert – so ist es möglich, sie bei Bedarf schnell zu löschen, z.B. auf Wunsch eines ehemaligen Kundenbetreuers oder Kunden.
3. Der Zugriff auf die Daten kann nach den Bedürfnissen der Pflegeagentur festgelegt werden, sodass nur beauftragte Personen sie lesen können.
4. Alle Daten befinden sich in einem System, das sich auf einem der sichersten Server der Welt befindet.
Warum verdrängt Hrily andere Programme, die in Pflegeagenturen verwendet werden?
Es gibt unendlich viele Antworten auf diese Frage, aber wir werden die wichtigsten als Teil der Zusammenfassung vorstellen.
Hrily ist nur für Pflegeagenturen
Wenn bisher jemand ein Programm für Pflegeagenturen in die Suchmaschine eintippte, fand er in der Regel universelle CRM- und ERP-Systeme. Leider sind die meisten von ihnen so angelegt, dass sie mehr oder weniger zu den Standardprozessen passen, die in möglichst vielen Unternehmen durchgeführt werden. Wie wir wissen – wenn etwas für alles ist, ist es zumindest schwierig, sich an eine so spezifische Branche wie 24-Stunden-Betreuungsdienste mit Wohnsitz anzupassen.
Die Hrily-Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen
Nach Hunderten von Gesprächen mit Geschäftsleuten, Agenturmitarbeitern auf allen Ebenen, lernten wir ihre Bedürfnisse kennen. Aus diesem Grund enthält die von uns für Pflegeagenturen entwickelte Anwendung alle Optionen und ermöglicht es Ihnen gleichzeitig, sie nicht nur für ein bestimmtes Unternehmen zu personalisieren. Dadurch sind alle Informationen mit einem oder wenigen Klicks verfügbar.
Wir verkaufen die Plattform nicht, wir implementieren sie gemeinsam mit Partnern
Wenn Sie sich für Hrily entscheiden, erhalten Sie keine Box zur Installation oder Zugriff auf ein ERP-System, mit dem Sie sich befassen müssen. Unsere Plattform umfasst eine Anwendung, einen Server, Zugriff auf Branchenwissen und Support im Service in jeder Phase. Wir verstehen vollkommen, dass die Einführung eines neuen Systems für Führungskräfte stressig erscheinen und Widerstand bei den Mitarbeitern hervorrufen kann, aber … Wir haben eine Lösung:
- Registrieren Sie sich einfach hier und wir richten gemeinsam Ihr Konto ein – es dauert ca. 1 Stunde.
- Wir führen Online- oder Vor-Ort-Schulungen in der Pflegeagentur durch.
- Wir passen das Programm an Ihre Bedürfnisse an – aus vielen Konfigurationen machen wir ein Tool, das auf die Bedürfnisse bestimmter Personalvermittler, Koordinatoren, Finanzdienstleister und natürlich Manager zugeschnitten ist. Damit jeder nur den Spielraum sieht, der für seine Aufgaben gilt.
- Wir werden immer zur Verfügung stehen und technische und inhaltliche Unterstützung im Bereich der Tätigkeit der Pflegeagentur leisten.