Im Februar 2023 haben wir neue Optionen auf die Hrily-Plattform hochgeladen. Es gibt 6 sehr große Funktionen, die Ihre Arbeit noch effizienter machen, und viele kleinere Aufgaben.
Dashboard
Im Dashboard sind alle Aufgaben aufgeführt, die von Mitarbeitern der Pflegeagentur ausgeführt werden müssen. Dies geschieht ohne zusätzliches Klicken. Das Dashboard zeigt jeder Person einen separaten Satz von Informationen. Darüber hinaus können Sie das Dashboard so einstellen, dass statistische Zusammenfassungen, die Anzahl der Verträge, die in einem beliebigen Zeitraum beginnen, usw. angezeigt werden.
Anmeldeformulare für Kunden und Betreuer
Anmeldeformulare können auf der Website Ihrer 24-Stunden-Betreuungsagentur, auf Facebook, im Blog oder an anderen Stellen hinzugefügt werden.
Nach dem Ausfüllen des Formulars durch den Kunden oder Vorgesetzten sind die Daten sofort im Hrily-Panel verfügbar. Die obere Leiste des Dashboards informiert sofort die entsprechenden Personen, dass eine neue Anfrage vorliegt. Es ist kein zusätzliches Klicken erforderlich.
Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars wird die Person mit Dank und einer Beschreibung des weiteren Vorgehens auf die Seite weitergeleitet. Eine solche Seite kann einfach in Hrily hinzugefügt werden.
Anmeldeformulare können in Deutsch, Englisch, Polnisch und weiteren Sprachen erstellt werden.
Registrierungslinks für Kunden
Alle Pflegeagenturen können beliebig viele Registrierungsformulare hinzufügen. Zu Ihrer Verfügung steht:
– Felder frei hinzufügen
– festlegen, welche Felder erforderlich sind
– Text, der das Formular beschreibt
– Grafiken hinzufügen
– Einwilligungsverwaltung
– nach Ausfüllen des Formulars Weiterleitung auf die Seite mit der Beschreibung des Vorgangs
– Erscheinungsmodifikation
Viele Gebühren
Möglichkeit, einen Tisch mit vielen Gebühren hinzuzufügen. Alle hinzugefügten Betreuer haben ihre eigenen Informationen, einschließlich einer Liste mit Anforderungen.
Registrierungslinks für Betreuer
Sie haben die gleichen Optionen wie Registrierungslinks für Kunden. Natürlich sind das grafische Formular, die auszufüllenden Felder in jedem Formular unterschiedlich.
Verwaltung von Einwilligungen und automatische Speicherung von Einwilligungen
In der Konfiguration ist es möglich Einwilligungen zu verwalten, die mehrere Sprachversionen haben können. Alle Registrierungsformulare können mit einer beliebigen Einwilligung versehen werden, und es wird angegeben, ob sie erforderlich ist.
In Hrily ist es auch möglich, alle Einwilligungen hinzuzufügen.
Berechnung des Provisionsprozentsatzes
Die meisten Pflegeagenturen rechnen mit anderen Pflegeagenturen auf Provisionsbasis ab. Sehr oft wird die Höhe der Provision als Prozentsatz des vom Kunden (Familie) gezahlten Betrags berechnet.
Wir haben eine solche Option in Hrily hinzugefügt. Im System reicht es aus, den Prozentwert einzugeben und die Abrechnungen auszuwählen, aus denen das System den fälligen Betrag berechnet. Alle Forderungen werden für jeden Monat separat berechnet.
Transport
Bei der Umsetzung von Verträgen fehlte uns bislang die Möglichkeit, Fahrten abzuwickeln. Viele Pflegeagenturen schlugen solche Funktionen vor, also haben wir sie gemacht.
Transportunternehmen
Wir haben ein Modul hinzugefügt, um die Liste der Fuhrunternehmen zu verwalten. Pflegeagenturen können ihre Liste der von ihnen verwendeten Träger vervollständigen.
Der Vertrag erwarb die Dienstleistung von Reisen
Im Vertragsmodul haben wir Fahrten zum und vom Kunden hinzugefügt. In jedem von ihnen gibt es alle notwendigen Optionen. Die Hrily-Plattform informiert Sie über Verträge, bei denen ein Betreuer ausgewählt wurde und über die Notwendigkeit, eine Fahrt zu organisieren.
Siedlungsfahrt
Die Gebühr für den Betreuer kann von beiden Parteien bezahlt werden. Die An- und Abreise des Betreuers am Arbeitsort erfolgt getrennt. Die Hrily-Plattform selbst schlägt Adressen mit der Option vor, die Adresse zu ändern oder eine andere Adresse einzugeben. Die Gebühr kann in jeder Währung angegeben werden.
Aktivitäten im Zusammenhang mit der Organisation der Reise
Die Organisation einer Mitfahrgelegenheit für eine Betreuer ist kompliziert. Wir haben eine Option hinzugefügt, um abgeschlossene Aktionen zu markieren. Die Aktionsliste ist konfigurierbar und kann beliebig viele Einträge enthalten. Filteroptionen ermöglichen es Ihnen, Fahrten zu finden, bei denen Sie etwas tun müssen.
Automatische Übereinstimmungen
Abstimmung der Pflegekraft auf die Kunden
Im Profil des Betreuerd haben wir eine Registerkarte hinzugefügt, auf der Kunden mit Bedarf an Qualifikationen angezeigt werden, die der jeweilige Betreuer anbietet. Die Plattform schlägt eine Liste mit Übereinstimmungen vor, z. Deutschniveau, Führerschein oder Rauchen. Übereinstimmungskriterien können nach Bedarf hinzugefügt und abgezogen werden. Alle Spiele haben zwei Modi:
die erste enthält nur die Datensätze, die die Anforderungen erfüllen
die zweite erlaubt Datensätze, bei denen die gegebenen Informationen nicht vervollständigt sind
Abgleich von Kunden mit Betreuern
Wir haben eine ähnliche Registerkarte im Kundenprofil hinzugefügt. Die Liste der berücksichtigten Parameter ist sehr lang und frei editierbar.
Kleinere Aufgaben erleichtern die Arbeit
Verwaltung des Dokumentenflusses in der Pflegeagentur
In Hrily erstellte Dokumente haben eine konfigurierbare Aufgabenliste. Nach Auswahl des Sendedatums erscheint ein zusätzliches Feld zur Vervollständigung des Datums. Nachdem Sie ein signiertes Dokument ausgewählt haben, wird die Option zum Hochladen von Dateien mit dem Dokument angezeigt.
Die Kontrolle des Dokumentenumlaufs ist durch das Setzen entsprechender Abfragen möglich. Dabei sind folgende Felder hilfreich:
Datum der letzten Bearbeitung
Sendedatum
ausgewählte Aktivitäten.
Bevorzugter Ort im Profil des Betreuers
Im Profil des Betreuers haben wir eine kleine Tabelle mit den vom Betreuer bevorzugten Orten hinzugefügt. Sie können mehrere Auswahlbereiche mit Region oder Postleitzahl hinzufügen.
Angabe, an welche Agentur wir die Pflegekraft und/oder den Kunden überwiesen haben
Das Kunden- und Pflegepersonalprofil hat die Möglichkeit anzugeben, an welche Partnerpflegeagenturen es gesendet wurde. Unsere Kunden haben nach dieser Option gefragt, also haben wir sie hinzugefügt.
Im Klient haben wir im Reiter Kontakte die Möglichkeit hinzugefügt, Kontaktpersonen und Institutionen einzugeben
Das Profil eines Kunden kann viele Kontakte enthalten, bei denen es sich entweder um Einzelpersonen oder Organisationen handelt. Wir haben eine Option zum Sammeln von Institutionen hinzugefügt. Insbesondere Pflegedienste aus Deutschland fragten nach der Möglichkeit, die Daten eines Arztes, einer Apotheke oder eines Pflegedienstunternehmens hinzuzufügen.
Vertrag betrieben von einer Partneragentur
Einige Pflegeagenturen aus Ländern, aus denen der Klient stammt, erheben keine Daten von Pflegekräften. Allerdings müssen sie im beigefügten Vertrag angeben, von welcher Pflegeagentur aus dem Land, aus dem die Pflegekraft kommt, der Vertrag ausgeführt wird. Wir haben eine Option hinzugefügt, um den Vertrag der Pflegekraft oder der Partnerpflegeagentur zu ergänzen.
Fehlende Übersetzungen
Während Sie Ihr Konto einrichten und neue Optionen hinzufügen, kann es vorkommen, dass uns einige Übersetzungen fehlen. Wir haben eine Tabelle hinzugefügt, die die Liste der fehlenden Ausdrücke zeigt.
Grund für die Beendigung der Zusammenarbeit mit dem Betreuer
Im Profil des Betreuers haben wir ein Feld hinzugefügt, in dem wir nach Beendigung der Zusammenarbeit mit dem Betreuer den Grund vervollständigen können. Die Liste ist natürlich konfigurierbar. Die korrekte Vervollständigung der Daten ermöglicht nützliche statistische Zusammenfassungen.
Gesundheitskasse
Auf der Registerkarte Client können viele Clients vorhanden sein. Wir haben das Feld „Gesundheitskasse“ zu allen Gebührenprofilen hinzugefügt. Die Liste der Krankenkassen kann manuell oder automatisch aus einem bestimmten Land hinzugefügt werden.
Ausschlaggebend für die Gebühren beim Betreuter
Das Profil des Betreutes hat ein Feld gewonnen, in dem wir die Entscheidungsebene angeben können. Wenn Sie die Option auswählen, bei der die Entscheidungsfindung teilweise oder vollständig verloren gegangen ist, wird ein Feld angezeigt, in dem Sie die Person angeben können, für die sie verloren gegangen ist. Zuvor sollte diese Person zu Ihren Kontakten hinzugefügt werden.
Zu- und Abschläge mit dem Betrag Null
Wir haben eine Option zum Hinzufügen von Zuschlägen mit dem Betrag von Null hinzugefügt, die auf Kundenrechnungen separat ausgewiesen werden können. Dies war eine wichtige Funktion für die Luxembourg Care Agency.
Konfiguration gemeinsamer Felder – Zuweisung von Werten nur an den Kunden oder Vorgesetzten
Die übergeordnete Annahme von Hrily war eine kohärente Liste der Qualifikationen des Betreuers einerseits und der Anforderungen des Betreuters andererseits. Dies stellte sich als sehr gute Annahme heraus, aber dennoch wollen manche Elemente der Pflegeagenturen nur einer der Parteien zuordnen. Wir haben diese Option hinzugefügt.
Datum und Uhrzeit des nächsten Kontakts
Einige Pflegeagenturen verwenden keine Aufgaben, sondern setzen die Daten und Stunden der Besprechungen im Betreuer- oder Kundenprofil fest. Wir haben auch das Datum pro Stunde hinzugefügt, was bei der Planung des Tages hilfreich ist.
Ändern der Reihenfolge der Felder
Viele Pflegeagenturen während der Kontokonfiguration in der Hrily -Plattform fügen Sie Felder hinzu, unter Berücksichtigung des Bedarfs an der Reihenfolge dieser Felder. Wir haben die Konfigurationsoption hinzugefügt, damit Sie das Feld der Felder verwalten können. Ein gutes Beispiel ist das Niveau des Deutsch.
Ein Profil des Betreuers
Das Profil des Betreuters enthält viele Informationen. Wir haben die Präsentation von Daten im Profil des Betreuers geändert und jetzt sind alle Daten sofort verfügbar.