Im Februar 2023 haben wir neue Optionen auf die Hrily-Plattform hochgeladen. Es gibt sechs riesige Funktionen, die Ihre Arbeit noch effizienter machen, und viele kleinere Aufgaben.
Dashboard
Im Dashboard sind alle Aufgaben aufgeführt, die von Mitarbeitern der Pflegeagentur ausgeführt werden müssen. Dies geschieht ohne zusätzliches Klicken. Das Dashboard zeigt jeder Person einen separaten Satz von Informationen. Außerdem kann man das Dashboard so konfigurieren, dass Statistiken über die Zahl der Verträge, die in einem bestimmten Zeitraum begonnen haben usw. angezeigt werden können.
Anmeldeformulare für Kunden und Betreuer
Anmeldeformulare können auf der Website Ihrer 24-Stunden-Pflegeagentur, auf Facebook, im Blog oder an anderen Stellen hinzugefügt werden.
Nach dem Ausfüllen des Formulars durch den Kunden oder Vorgesetzten sind die Daten sofort im Hrily-Panel verfügbar. Die obere Leiste des Dashboards informiert sofort die entsprechenden Personen, dass eine neue Anfrage vorliegt. Es ist kein zusätzliches Klicken erforderlich.
Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars wird die Person mit Dank und einer Beschreibung des weiteren Vorgehens auf die Seite weitergeleitet. Eine solche Seite kann einfach in Hrily hinzugefügt werden.
Anmeldeformulare können in Deutsch, Englisch, Polnisch und weiteren Sprachen erstellt werden.
Registrierungslinks für Kunden
Alle Pflegeagenturen können beliebig viele Registrierungsformulare hinzufügen.
Zu Ihrer Verfügung steht :
- Felder frei hinzufügen
- festlegen, welche Felder erforderlich sind
- Text, der das Formular beschreibt
- Grafiken hinzufügen
- Einwilligungsverwaltung
- nach Ausfüllen des Formulars Weiterleitung auf die Seite mit der Beschreibung des Vorgangs
- Erscheinungsmodifikation
Mehrere Mentees
Es besteht die Möglichkeit, eine Tabelle mit mehreren Mentees hinzuzufügen. Alle hinzugefügten Mentees haben ihre eigenen Informationen, einschließlich einer Liste von Anforderungen.
Registrierungslinks für Betreuer
Die Registrierungslinks für Betreuer ähneln in ihrer Funktion denen für Kunden, obwohl sie sich in der grafischen Form und den auszufüllenden Feldern unterscheiden.
Die Einführung der Anmeldeformulare war ein Schritt hin zu ehrgeizigeren Zielen in unserem System.
Bis vor ein paar Tagen hatte die Pflegebranche mit dem Fehlen eines einheitlichen, hochmodernen Instruments für die Rekrutierung von Altenpflegern und die Vermittlung von Familien, die Pflegedienste suchen, zu kämpfen.
Unser Jobportal für Altenpfleger ist eine innovative Lösung, die nur eine minimale Beteiligung der Mitarbeiter erfordert. Durch die Kombination einer speziellen Pflegeprogramm für Pflegeagenturen mit einem Jobportal für ältere Pflegekräfte haben unsere Kunden einen erheblichen Wettbewerbsvorteil erlangt.
Die gleichen Registrierungsformulare wurden auch in einem anderen Portal verwendet, das es Pflegeagenturen ermöglicht, 24-Stunden-Betreuung für Senioren zu verkaufen. Es ermöglicht eine effiziente Akquisition neuer Kunden und erleichtert darüber hinaus die Verwaltung aller Unternehmensprozesse.
Dieses bahnbrechende Tool verändert die Arbeitsweise der Pflegebranche erheblich. Pflegeagenturen können nun alle Aspekte des Geschäfts abwickeln, von der Rekrutierung von Pflegekräften bis zur Vermittlung von Familien aus Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Polen und anderen Ländern.
Verwaltung von Einwilligungen und automatische Speicherung von Einwilligungen
In der Konfiguration ist es möglich, Einwilligungen zu verwalten, die mehrere Sprachversionen haben können. Alle Registrierungsformulare können mit einer beliebigen Einwilligung versehen werden, und es wird angegeben, ob sie erforderlich ist.
In Hrily ist es auch möglich, alle Einwilligungen hinzuzufügen.
Berechnung des Provisionsprozentsatzes
Die meisten Pflegeagenturen rechnen mit anderen Pflegeagenturen auf Provisionsbasis ab. Regelmäßig wird die Höhe der Provision als Prozentsatz des vom Kunden (Familie) gezahlten Betrags berechnet.
Wir haben eine solche Option in Hrily hinzugefügt. Im System reicht es aus, den Prozentwert einzugeben und die Abrechnungen auszuwählen, aus denen das System den fälligen Betrag berechnet. Alle Forderungen werden für jeden Monat separat berechnet.
Fahrten für Betreuer
Bislang fehlte in unserem System die Möglichkeit, Fahrten beim Ausfüllen von Verträgen zu verwalten. Viele Pflegeagenturen haben solche Funktionen vorgeschlagen, also haben wir sie eingebaut.
Transportunternehmen
Wir haben ein Modul zur Verwaltung der Liste von Transportunternehmen hinzugefügt. Pflegeagenturen können eine Liste der von ihnen genutzten Transportunternehmen erstellen.
Vertrag hat Unterstützung für Fahrten erhalten
Im Vertragsmodul haben wir Fahrten zum und vom Kunden hinzugefügt. Alle notwendigen Optionen sind in jedem enthalten. Die Hrily-Plattform wird Sie über Verträge informieren, bei denen eine Pflegekraft ausgewählt wurde und eine Fahrt organisiert werden muss.
Abrechnung der Fahrt
Die Bezahlung der Fahrt des Betreuers kann von beiden Seiten erfolgen. Die Ankunft der Pflegekraft am Einsatzort und die Abfahrt werden getrennt voneinander abgerechnet. Die Hrily-Plattform selbst schlägt Adressen vor und ermöglicht, diese zu ändern oder eine andere Adresse einzugeben. Die Bezahlung kann in jeder Währung erfolgen.
Aktivitäten beim Organisieren einer Fahrt
Die Organisation von Fahrten für Pflegekräfte ist ein komplexer Prozess. Wir haben die Option hinzugefügt, die durchgeführten Aktivitäten zu markieren. Die Liste der Aktivitäten ist konfigurierbar und kann eine beliebige Anzahl von Punkten enthalten. Mithilfe von Filteroptionen können Sie Fahrten finden, bei denen eine Aktivität durchgeführt werden muss.
Automatische Übereinstimmungen
Abstimmung der Pflegekraft auf die Kunden
Im Profil der Betreuer haben wir eine Registerkarte hinzugefügt, auf der Kunden mit Bedarf an Qualifikationen angezeigt werden, die der jeweilige Betreuer anbietet. Die Plattform schlägt eine Liste mit Übereinstimmungen vor, z. Deutschniveau, Führerschein oder Rauchen. Übereinstimmungskriterien können nach Bedarf hinzugefügt und abgezogen werden. Alle Spiele haben zwei Modi:
- Die Erste enthält nur die Datensätze, die die Anforderungen erfüllen
- Die zweiten erlauben Datensätze, bei denen die gegebenen Informationen nicht vervollständigt sind.
Abgleich von Kunden mit Betreuern
Wir haben eine ähnliche Registerkarte im Kundenprofil hinzugefügt. Die Liste der berücksichtigten Parameter ist sehr lang und frei editierbar.
Kleinere Aufgaben erleichtern die Arbeit
Verwaltung des Dokumentenflusses in der Pflegeagentur
In Hrily erstellte Dokumente haben eine konfigurierbare Aufgabenliste. Nach der Auswahl des Sendedatums erscheint ein zusätzliches Feld zur Vervollständigung des Datums. Nachdem Sie ein signiertes Dokument ausgewählt haben, wird die Option zum Hochladen von Dateien aus dem Dokument angezeigt.
Die Kontrolle des Dokumentenumlaufs ist durch das Setzen entsprechender Abfragen möglich. Dabei sind folgende Felder hilfreich:
- Datum der letzten Bearbeitung
- Sendedatum
- -ausgewählte Aktivitäten.
Bevorzugter Ort im Profil des Betreuers
Im Profil des Betreuers haben wir eine kleine Tabelle mit den vom Betreuer bevorzugten Orten hinzugefügt. Sie können mehrere Auswahlbereiche mit Region oder Postleitzahl hinzufügen.
Angabe, an welche Agentur wir die Pflegekraft und/oder den Kunden überwiesen haben
Das Kunden- und Pflegepersonalprofil hat die Möglichkeit anzugeben, an welche Partnerpflegeagenturen es gesendet wurde. Unsere Kunden haben nach dieser Option gefragt, also haben wir sie hinzugefügt.
Im Klienten haben wir im Reiter Kontakte die Möglichkeit hinzugefügt, Kontaktpersonen und Institutionen einzugeben
Das Profil eines Kunden kann viele Kontakte enthalten, bei denen es sich entweder um Einzelpersonen oder Organisationen handelt. Wir haben eine Option zum Sammeln von Institutionen hinzugefügt. Insbesondere Pflegedienste aus Deutschland fragten nach der Möglichkeit, die Daten eines Arztes, einer Apotheke oder eines Pflegedienstunternehmens hinzuzufügen.
Vertrag betrieben von einer Partneragentur
Einige Pflegeagenturen aus Ländern, aus denen der Kunde stammt, erheben keine Daten von Pflegekräften. Allerdings müssen sie im beigefügten Vertrag angeben, von welcher Pflegeagentur aus dem Land, aus dem die Pflegekraft kommt, der Vertrag ausgeführt wird. Wir haben eine Option hinzugefügt, um den Vertrag der Pflegekraft oder der Partnerpflegeagentur zu ergänzen.
Fehlende Übersetzungen
Während Sie Ihr Konto einrichten und neue Optionen hinzufügen, kann es vorkommen, dass uns einige Übersetzungen fehlen. Wir haben eine Tabelle hinzugefügt, die die Liste der fehlenden Ausdrücke zeigt.
Grund für die Beendigung der Zusammenarbeit mit dem Betreuer
Im Profil des Betreuers haben wir ein Feld hinzugefügt, in dem wir nach Beendigung der Zusammenarbeit mit dem Betreuer den Grund vervollständigen können. Die Liste ist natürlich konfigurierbar. Die korrekte Vervollständigung der Daten ermöglicht nützliche statistische Zusammenfassungen.
Gesundheitskasse
Wir haben das Feld „Gesundheitskasse“ zu allen Gebührenprofilen hinzugefügt. Die Liste der Krankenkassen kann manuell oder automatisch aus einem bestimmten Land hinzugefügt werden.
Ausschlaggebend für die Gebühren beim Betreuter
Das Profil des Betreuten hat ein Feld gewonnen, in dem wir die Entscheidungsebene angeben können. Wenn Sie die Option auswählen, bei der die Entscheidungsfindung teilweise oder vollständig verloren gegangen ist, wird ein Feld angezeigt, in dem Sie die Person angeben können, für die sie verloren gegangen ist. Zuvor sollte diese Person zu Ihren Kontakten hinzugefügt werden.
Zu- und Abschläge mit dem Betrag Null
Wir haben eine Option zum Hinzufügen von Zuschlägen mit dem Betrag von null hinzugefügt, die auf Kundenrechnungen separat ausgewiesen werden können. Dies war eine wichtige Funktion für die Luxemburg Pflegeagentur.
Konfiguration gemeinsamer Felder – Zuweisung von Werten nur an den Kunden oder Vorgesetzten
Die übergeordnete Annahme von Hrily war eine kohärente Liste der Qualifikationen des Betreuers einerseits und der Anforderungen des Betreuers andererseits. Dies stellte sich als hervorragende Annahme heraus, aber dennoch wollen manche Elemente der Pflegeagenturen nur einer der Parteien zuordnen. Wir haben diese Option hinzugefügt.
Datum und Uhrzeit des nächsten Kontakts
Einige Pflegeagenturen verwenden keine Aufgaben, sondern setzen die Daten und Stunden der Besprechungen im Betreuer- oder Kundenprofil fest. Wir haben auch das Datum pro Stunde hinzugefügt, was bei der Planung des Tages hilfreich ist.
Ändern der Reihenfolge der Felder
Viele Pflegeagenturen fügen während der Kontokonfiguration in der Hrily -Plattform Felder hinzu, unter Berücksichtigung des Bedarfs an der Reihenfolge dieser Felder. Wir haben die Konfigurationsoption hinzugefügt, damit Sie das Feld der Felder verwalten können. Ein anschauliches Beispiel ist das Niveau des Deutsch.
Ein Profil des Betreuers
Das Profil des Betreuers enthält viele Informationen. Wir haben die Präsentation von Daten im Profil des Betreuers geändert, und jetzt sind alle Daten sofort verfügbar.