24-Stunden-Pflege zu Hause für ältere Menschen – Agentur aus Polen oder Deutschland?

Die Wahl des richtigen Pflegedienstes ist keine leichte Aufgabe, vor allem, wenn es um die 24-Stunden-Betreuung einer älteren Person nach Hause geht. Wir alle wollen das Beste für unsere Liebsten, deshalb ist die Entscheidung für eine Pflegekraft so wichtig. Es lohnt sich also zu überlegen, ob eine Agentur aus Polen oder vielleicht aus Deutschland die bessere Wahl ist. Hier sind einige Aspekte, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Die Suche nach einer Betreuungsperson für einen älteren Menschen ist oft mit zahlreichen Gesprächen mit der Familie, Freunden und einer Suche im Internet verbunden. Die gesammelten Informationen sind voller Diskrepanzen, aber eines ist sicher – es gibt erhebliche Unterschiede zwischen Agenturen aus verschiedenen Ländern.

Für welches Pflegeunternehmen sollten Sie sich entscheiden? Aus Polen oder aus Deutschland?

Unterschiede in der Zusammenarbeit mit polnischen und deutschen Pflegeagenturen aus Sicht der Familie sind vorhanden, wenngleich sie in der Regel weniger wichtig sind, als man denken könnte. Am wichtigsten sind die Sätze, die die Familie zu zahlen hat, und die Art und Weise, wie die Angehörigen befragt werden, um ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Diese Aspekte können für die endgültige Entscheidung ausschlaggebend sein.

Bei der Auswahl eines Pflegedienstes sollten vorwiegend der Komfort, die Sicherheit und die angemessene Betreuung der Senioren im Vordergrund stehen. Es ist wichtig, dass die Familie unabhängig von der Wahl der Agentur das Gefühl hat, dass der Senior ihres Angehörigen in guten Händen ist.

Oft bieten polnische Betreuungsagenturen günstigere Preise an, was den Ausschlag zu ihren Gunsten geben kann, insbesondere wenn das Familienbudget begrenzt ist. Auf der anderen Seite zeichnen sich deutsche Agenturen durch ihre lange Tradition und umfangreiche Erfahrung aus, was ein zusätzlicher Vorteil ist.

Die endgültige Entscheidung liegt bei Ihnen. Überlegen Sie, was Ihnen am wichtigsten ist und welche Aspekte der Zusammenarbeit mit einer Pflegeagentur für Sie entscheidend sind. Für welche Option Sie sich auch immer entscheiden, denken Sie daran, dass das Wichtigste das Wohlergehen und der Komfort Ihrer Angehörigen ist.

Wie wird die häusliche 24-Stunden-Pflege für Senioren organisiert?

Die Organisation der häuslichen 24-Stunden-Pflege für Senioren erfolgt meist durch die Zusammenarbeit zwischen Agenturen in Polen und Deutschland. Viele Unternehmen arbeiten jedoch anders. Sie haben Niederlassungen in beiden Ländern, um alle Aktivitäten unabhängig voneinander koordinieren zu können. Dies sind die beiden vorherrschenden Betriebsmodelle in dieser Branche.

In dem typischen Fall, in dem sich eine deutsche Familie für ein Unternehmen entscheidet, zahlt sie eine monatliche Rate an die polnische Pflegeagentur, die dann die Pflegekraft und den deutschen Partner, der für die Akquisition des Kunden zuständig ist, entlohnt.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, ein Unternehmen zu beauftragen, das alles selbst organisiert. Zu dieser Gruppe gehören sowohl polnische als auch deutsche Unternehmen. Diese Option kann für Familien von Vorteil sein, die die Verantwortung für die Pflege eines Unternehmens anvertrauen und eine Streuung der Verantwortung vermeiden wollen.

Wie verändert sich der Markt für die häusliche 24-Stunden-Betreuung von Senioren? 

Wir beobachten derzeit einen Trend, bei dem Agenturen aus Polen direkt Familien aus Deutschland anwerben, die Hilfe bei der Betreuung von Senioren benötigen. Im Gegenzug eröffnen deutsche Unternehmen ihre Büros in Polen, um selbst Pflegedienste zu organisieren. Diese Situation bringt eine Reihe von Vorteilen für Familien, die eine häusliche 24-Stunden-Betreuung für Senioren suchen.

Der wichtigste Vorteil betrifft die finanziellen Aspekte. Bei einem solchen Modell wird die Zahl der Vermittler reduziert, was eine Senkung des Preises für Pflegedienstleistungen ermöglicht, da ein Unternehmen und nicht zwei Geld verdienen. Besonders deutlich wird dies bei zertifizierten Pflegeagenturen, die ihre Prozesse durch den Einsatz der Hrily-Plattform optimiert haben. Mit diesem einzigen Tool können sie sowohl die Familien als auch die Altenpfleger effektiv einbinden und gleichzeitig alle Aufgaben mit minimalem Aufwand verwalten.

Ein weiterer Vorteil dieses Modells ist die klare Zuständigkeit für die Erbringung der Pflegeleistungen. Denn die gesamte Verantwortung liegt bei einem Unternehmen, wodurch das Problem der verwässerten Verantwortung entfällt. Die Familie des Senioren hat einen einzigen Ansprechpartner – ein Team, das die gesamte Dienstleistung organisiert, von der Einstellung der Pflegekraft bis zum täglichen Management der Pflegeleistungen. Dadurch ist die gesamte Beschäftigungsgeschichte einer bestimmten Pflegekraft bekannt und an einer Stelle verfügbar, was die Transparenz und Sicherheit der erbrachten Dienstleistung erhöht.

Unterschied zwischen Agenturen in Deutschland und Polen

Der Preis, den Sie für die 24-Stunden-Betreuung zahlen

Wenn Sie sich für die Betreuungsdienste einer Agentur entscheiden, sollten Sie wissen, dass in der Regel zwei Unternehmen beteiligt sind: ein polnisches und ein deutsches. Herkömmliche Pflegeagenturen verschwenden oft viel Zeit mit der Verwaltung und dem Informationsaustausch, was die Preise für die Kunden leider in die Höhe treibt. Der Mangel an geeigneten Instrumenten zur Optimierung der Arbeit in diesen Unternehmen trägt zu höheren Dienstleistungskosten bei. Im Gegensatz dazu können Unternehmen, die den gesamten Pflegeprozess selbst verwalten und die Hrily-Plattform nutzen, die günstigsten finanziellen Bedingungen anbieten. Dadurch bleibt der Gewinn des Dienstes in den Händen eines Unternehmens, was sich in wettbewerbsfähigen Preisen niederschlägt.

Derzeit sind zertifizierte Unternehmen, die ihre Arbeitsprozesse automatisiert haben, eine preiswerte Option. Das sind Agenturen, die mit dem Hrily-Qualitätszertifikat ausgezeichnet sind und ihre Dienstleistungen auf dem Hrily Care Service Portal präsentieren. Durch den Einsatz moderner IT-Tools reduzieren sie den Verwaltungsaufwand. Dadurch sind sie in der Lage, ihren Kunden bessere Preise und qualitativ hochwertige Pflegedienstleistungen anzubieten. Diese Agenturen genießen große Anerkennung und Zufriedenheit bei den Familien, die ihre Dienste in Anspruch nehmen.

Wir laden Sie ein, einen Blick auf die aktuellen Angebote und Tarife von Hrily Care Service zu werfen, um die 24-Stunden-Betreuung für Senioren zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht und sich finanziell lohnt.

Die Weitergabe von Informationen unterscheidet sich erheblich

Wenn Sie sich für ein polnisches Pflegeunternehmen entscheiden, haben Sie direkten Kontakt zu dem Team, das die Pflegekräfte für die älteren Menschen rekrutiert. So können alle Informationen, sowohl von der Familie als auch von der künftigen Pflegekraft, von einem einzigen, geschulten Team gesammelt und analysiert werden. Dies erleichtert die Kommunikation, beschleunigt die Reaktion auf mögliche Probleme und fördert das Vertrauen und das Verständnis für die Bedürfnisse beider Parteien.

Bei der Zusammenarbeit mit einer deutschen Pflegeagentur ist es wichtig zu wissen, dass diese oft nicht direkt Betreuer anwirft. Die Daten der Kunden werden dann an eine andere Stelle weitergeleitet, die für die Personalauswahl zuständig ist. Diese zweistufige Zusammenarbeit kann zu Verzögerungen und Missverständnissen führen, und die Konfliktlösung wird komplizierter.

Bei der Auswahl einer Pflegeagentur ist es daher wichtig, nicht nur auf die finanziellen Aspekte zu achten, sondern auch auf die Arbeitsorganisation und die Kommunikation innerhalb des Unternehmens. Indem sie direkt mit den Betreuern und Familien kommunizieren, können polnische Agenturen einen maßgeschneiderten Service bieten und sich schnell an die sich ändernden Erwartungen der Kunden anpassen. Wenn sie sich für diese Option entscheiden, können die Familien einen einfühlsamen Ansatz und Dienstleistungen erwarten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Methode des Gesprächs mit der Familie

Wenn eine deutsche Agentur ausgewählt wird, kann ihr Vertreter die Wohnung des Senioren persönlich besuchen. Dies ist wichtig, um die Lebensbedingungen, Bedürfnisse und Erwartungen der Senioren zu verstehen. Überdies fördert diese Gelegenheit den direkten Kontakt mit der Familie. Dies ist eine unschätzbare Gelegenheit, um Fragen zu stellen, Zweifel auszuräumen und die Einzelheiten der Zusammenarbeit zu vereinbaren. Es ist jedoch zu bedenken, dass solche Treffen mit zusätzlichen Kosten verbunden sind, die sich im Preis für die Betreuungsleistung niederschlagen. 

Polnische Agenturen hingegen organisieren die Vorstellungsgespräche in der Regel aus der Ferne, per Telefon oder online. Diese Form ist zwar weniger persönlich, ermöglicht aber eine erhebliche Kostenreduzierung, was zu attraktiven Preisen führen kann. 

Es gibt keine eindeutige Antwort auf die Frage, welche Form der Befragung besser ist. Die Entscheidung hängt von den persönlichen Vorlieben und Prioritäten der Familie bei der Wahl der Betreuung ab. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, die Unterschiede zwischen den beiden Optionen zu verstehen und eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, ob der direkte Kontakt und ein tiefes Verständnis der Situation oder finanzielle Einsparungen Vorrang haben.

Welche Gemeinsamkeiten gibt es in der Zusammenarbeit mit den deutschen und polnischen Agenturen?

Bei den Pflegediensten für Senioren bleiben viele Elemente aus Sicht der Familie gleich. Unabhängig davon, ob man sich für eine Zusammenarbeit mit einer Agentur aus Polen oder aus Deutschland entscheidet, wird der Pflegedienst von Pflegekräften aus Polen erbracht.

Eine Pflegekraft für eine ältere Person – immer die gleiche Person

Unabhängig davon, ob man sich für eine polnische oder eine deutsche Agentur entscheidet, ist die Pflegekraft, die zu den Senioren kommt, in den meisten Fällen aus Polen. Es handelt sich um eine Person, die die von der Familie gestellten Anforderungen erfüllt, über einschlägige Erfahrung in der Altenpflege verfügt, die entsprechende Qualifikationen besitzt und mit dem Umfang der zu erfüllenden Aufgaben einverstanden ist. Auf diese Weise können wir sicher sein, dass die Dienstleistungen auf hohem Niveau und mit großer Sorgfalt erbracht werden.

Reisearrangements – immer die gleichen Transportunternehmen

Die Reise der Betreuungsperson wird von polnischen Transportunternehmen organisiert. Für die Familie des Senioren spielt das keine große Rolle – was zählt, sind die Sicherheit und der Komfort der Reise der Pflegekraft. Das Wichtigste ist, dass die Pflegekraft ausgeruht und arbeitsfähig am Zielort ankommt.

Es rechnet immer das gleiche Unternehmen ab

Es gibt keine Ausnahmen – unabhängig von der Wahl der Agentur zahlt die Familie immer an das polnische Unternehmen. Es ist das Unternehmen, das formal für die Qualität der erbrachten Pflegeleistung verantwortlich ist.

Festlegung der Zuständigkeiten

Der ältere Bürger und seine Familie entscheiden über den Aufgabenbereich der Pflegekraft für ältere Menschen. Auf dieser Grundlage wird die Betreuungskraft ausgewählt und übernimmt diese Aufgaben. Es ist auch möglich, eine Liste mit den Aufgaben der Betreuungsperson auszuhandeln, bevor die Betreuungsperson am Einsatzort eintrifft.

Vertrag immer mit einer polnischen Firma

Der ältere Mensch und seine Familie spielen eine Schlüsselrolle bei der Festlegung der Aufgaben der Betreuungskraft. Sie entscheiden, welche Aufgaben die Betreuungskraft übernehmen soll. Alles muss vor der Ankunft der Pflegekraft vereinbart und ausgehandelt werden, damit beide Parteien über die Erwartungen und Verantwortlichkeiten Bescheid wissen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Zusammenarbeit reibungslos und ohne Missverständnisse abläuft.

Achten Sie beim Vorstellungsgespräch mit einer Betreuungsagentur besonders auf die Aufgaben, Qualifikationen und Erfahrungen der Betreuungskraft. Wir empfehlen Ihnen, das Portal Hrily Care Service zu nutzen, auf dem Sie nur zuverlässige, zertifizierte Pflegeagenturen finden können. Die Wahl der Agentur hängt von Ihren individuellen Präferenzen und Bedürfnissen ab, und die oben genannte Plattform wird es Ihnen erleichtern, die richtige Entscheidung zu treffen.

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